Un incidente de datos requiere coordinación entre tecnología, legal, cumplimiento, comunicaciones, alta dirección y responsables del tratamiento. La improvisación puede aumentar el impacto y debilitar la evidencia.
Primeras acciones
- Contener el evento sin destruir registros, bitácoras, soportes o trazabilidad.
- Identificar tipo de dato, titulares afectados, causa probable, alcance e impacto.
- Preservar evidencia técnica y documental para análisis y decisiones posteriores.
- Definir comunicaciones, reportes, medidas de remediación y acciones preventivas.
La respuesta correcta no es solo técnica: también es legal, probatoria, reputacional y de gobierno.
Apoyo LCB
LCB acompaña evaluación de incidentes, protocolos de respuesta, preservación de evidencia, análisis de riesgo, gestión documental, reporte ejecutivo y fortalecimiento de controles de protección de datos y seguridad de la información.